My complaint:

Ik probeerde al maanden geleden mijn nooit aangevraagde lidmaatschap op te zeggen bij Lotto. Dat is niet gelukt. In de laatste brief die ik kreeg stond dat mijn adres niet met het bankrekening nummer correspondeerde. Voorlopig gaat het afschrijven gewoon door en ik kan nergens aankloppen
mvg Fred Stassen-Maastricht

Desired solution:

stop zetten van de afschrijving en restitutie van mijn gels