My complaint:

Op de eerste plaats wil ik melden dat ik dit gisteren ook al gedaan heb, maar geen mail als bevestiging gekregen heb! Vandaar opnieuw: Op 10 september Alcachoa de Laon on line besteld en met Ideal (ABNAMRO) betaald. Heb geen bevestiging gekregen en geen melding wanneer ik het produkt zou krijgen. Heb 26 en 27 september een e-mail hierover verstuurd naar klantnservice, maar tot nu toe geen reactie, noch het produkt.

Desired solution:

Het liefst nu mijn geld terug, daar ik vandaag heb gezien dat ik het produkt ook bij de gezondheidswinkel kan kopen voor dezelfde prijs. Zo niet, dan op korte termijn levering van het produkt