My complaint:
Via internet heb ik een APK, kleine beurt en 2 nieuwe banden besteld en betaald.
APK bleek niet nodig, men zou dit bedrag terugboeken, maar helaas nog niets teruggezien op mijn bankrekening.
De banden waren niet voorradig (na 2 weken wachttijd)
Men zou ze nabestellen maar na 4 dagen bleek niets besteld te zijn, dus maar weer 2 weken wachten en hopen dat het deze keer wel goed gaat.
Desired solution:
Gewoon het bedrag van de APK terugstorten op de rekening (€20,-)
2 Bestelde nieuwe voorbanden leveren.
Vraag voor mezelf: waarom tevoren via internet bestellen en betalen? De volgende keer bestel ik bij het bedrijf en betaal pas na aflevering.
