Complaint: Rugtas besteld, betaald, maar niet geleverd.

user-64466 on 05 October 2011 about Riniepaninie in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Rugtas besteld, betaald, maar niet geleverd.
Ook op mails met vragen wanneer het bestelde geleverd wordt geen reactie.
Uiteraard geen telefoonnummer op de site, dus, tsja….

Desired solution:

Leveren rugtas, geld terug

Message from Riniepaninie

14 years ago - Beste Barteld Hoekman Ik heb naar aanleiding van uw klacht hedenmorgen even gekeken naar uw order. Inderdaad is de tas niet geleverd. Hiervoor excuus. Het door u betaalde bedrag is per direct overgemaakt op uw rekening. Vriendelijke groet Rinus van riniepaninie

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Beste Rinus van Riniepannie, Ik heb het geld inderdaad op mijn rekening teruggestort gekregen. Ik zou het op prijs stellen als u een volgende keer zelf contact op zou nemen als iets niet leverbaar is, maar kan niet anders zeggen dat u adequaat gereageerd heeft op mijn klacht. Vanmorgen gemeld, vanmiddag geld retour, grote klasse voor de klachtafhandeling. Groet Barteld

All complaints of