My complaint:

In september 2011 een goodybag besteld en direct betaald! Levertijd ongeveer 1 week. Wil je dit binnen 1 tot 3 dagen geleverd krijgen dien je 4,95 te betalen. Ik gedaan. Nu nog niets! Account werkt elke keer niet op de site. Nu inmiddels wel maar staat alleen ” uw bestelling is in behandeling”. Je krijgt geen reacties op mails. Ja, je krijgt wel antwoord maar niet op je vraag. Ik ga mij hard maken om deze site/ winkel echt te laten stoppen met deze praktijken. Heb inmiddels al juridische zaken ingeschakeld. En ben nu alle klachten aan het verzamelen van mensen.

Desired solution:

De oplossing is dat ik mijn geld terug krijg. Vertrouwen in hun spullen heb ik niet meer.