My complaint:

Ik heb voor mijn zoontje zijn verjaardag spullen besteld op 29 juli voor meer dan 80 euro. Ik heb tot op heden niks ontvangen en ook geen geld terug ontvangen.ik heb meerdere malen een email gestuurd maar geen reactie terug. Uiteindelijk heb ik de bestelling geannuleerd en verzocht het geld terug over te maken maar er gebeurt niks. Op advies van mijn rechtsbijstand verzekering ga ik nu aangifte doen en er werk van maken.Misschien dat de praktijken van deze bedriegers stopt voordat hier nog meer onschuldige mensen gedupeerd raken.

Desired solution:

Geld terug