My complaint:

MBA CD box besteld, maar na 3 weken nog niet geleverd.
Lange levertijd stond niet op de website van groupon nog op de website van 12deals vermeld.

12deals geeft aan dat ze slecht de verzendingen voor groupon verzorgen en verwijst mij door naar de website van groupon waarop dit vermeld had moeten staan. Beetje jammer.

Desired solution:

levering van het bestelde pakket of restitutie van de vooruit betaalde kosten