My complaint:

Op 22 september 2011 heeft mijn vrouw een Aire Bra besteld bij Tommy Teleshopping en betaald via iDeal en het is nog steeds niet bezorgd. Na 3 keer een email te hebben verstuurd en dieverse keren gebeld te hebben met de Klantenservice, waarbij alleen maar een muziekje te horen was en de gesprekskosten wel 35 ct/minuut zijn, is er nog geen enkele reactie van Tommy Teleshopping ontvangen.
Ik vind dit ronduit onfatsoenlijk en daarom plaats ik ook deze klacht.

Desired solution:

Dat mijn vrouw het bestelde in ieder geval toegestuurd krijgt.

De klacht is nog niet geheel opgelost gezien de email die ik van TommyTeleshopping kreeg, waaronder ook de volgende zin:

Wij vertrouwen er op dat uw bestelling in week 44 bij u wordt aangeboden

Ik hoop dat het in week 44 dan eindelijk goedkomt, al duurt dit wel extreem lang gezien de bestelling/betaling op 22 september!
Vriendelijke groet,
K.Coppiens