My complaint:

Al geruime tijd probeer ik ziggo duidelijk te maken dat er
onterecht geld van mijn rekening wordt afgeschreven.
(2856593) Na de overname van de zaak is door de nieuwe eigenaresse Mevr v Egmond Brunt aan ziggo bevestigt dat het in het vervolg van haar rekening kon worden afgeschreven.(651007585) IK hoop dat het via deze klacht opgelost wordt.
Ik laat u weten dat er als er geen reaktie komt dat ik andere stappen ga onder nemen .

Desired solution:

gewoon oplossen en laat de klant niet tegen muren praten .