Back

Complaint: 40 batterijen te weinig bij levering

user-64828 on 07 October 2011 about Groupon.be in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op dinsdag 20 september bestelde ik via groupon.be 120 AA Kodak Max Alkaline batterijen. Vandaag, vrijdag 7 oktober rond 16u 30 werden deze bij mij aan de deur geleverd door koeriersdienst TNT. Na het aftekenen deed ik onmiddellijk de verpakking open en stelde ik vast dat er een doosje met 40 van deze batterijen ontbrak. In de verpakking zat enkel een doos met 20 X 4 batterijen.

Desired solution:

Ik weet niet waar er iets is misgelopen maar ik zou toch graag deze 40 achterblijvende AA Kodak Max Alkaline batterijen op volgend adres willen ontvangen:
Knotwilgstraat 38
2950 Kapellen
Belgïe

Alvast bedankt.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon.be

Message from Groupon.be

14 years ago - Beste , Wat onplezierig dat het tot op heden nog niet gelukt is uw voucher naar wens te verzilveren; Ik heb uw gegevens ter verificatie doorgestuurd naar onze partner, uw missende batterijen zal nu zo snel mogelijk worden aangeleverd! In het geval dat wij van onze partner vernemen dat actie of meer informatie van uw kant nodig is, dan krijgt u daarover van ons direct bericht. Alvast bedankt voor uw begrip en excuses voor het ongemak, Kind regards Sanae Customer support Groupon Belgium !

Message from Groupon.be

14 years ago - Beste , Wat onplezierig dat het tot op heden nog niet gelukt is uw voucher naar wens te verzilveren; Ik heb uw gegevens ter verificatie doorgestuurd naar onze partner, uw missende batterijen zal nu zo snel mogelijk worden aangeleverd! In het geval dat wij van onze partner vernemen dat actie of meer informatie van uw kant nodig is, dan krijgt u daarover van ons direct bericht. Alvast bedankt voor uw begrip en excuses voor het ongemak, Cordialement, Met Vriendelijke Groeten, Sanae Customer support Groupon Belgium

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon.be

user-64828

Responded on 11 November 2011 at 13:32

Hallo,
tot op heden heb ik van deze 40 batterijen nog niets gehoord,
of gezien,dus kan ik mij over de oplossing nog steeds niet uitspreken.

groeten,
Jan Van Laer

Groupon.be

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

opgelost via e-mail

All complaints of
Report your complaint about Groupon.be
How works Klacht.nl