Complaint: slecht ontvangst

user-64831 on 09 October 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

dit is niet de eerste klacht die ik indien, het ontvangst is de laatste tyd slecht alsof het onder water wordt uitgezonden, hoogst iritant en zeer zeker niet de eerste keer,beeld valt weg, en stilstaand beeld, ik heb het wel een beetje gehad eerlyk gezegd,als het niet snel opgelost wordt stap ik over op een ander bedryf en laat de betaling stoppen, ik betaal genoeg voor uw product, en verwacht dan ook een goed product hoogachtend cd janssens

Desired solution:

ik heb gehoord dat u ook buiten antennes hebt en dat de storingen dan vry snel zyn opgelost dank u.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

user-64831

Responded on 12 October 2011 at 14:29

Ok. Ik neem contact op met de klantenservice

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Volgens onze gegevens is helaas nog geen contact opgenomen met de klantenservice, hierdoor hebben we nog niet de mogelijkheid gehad om een oplossing te bieden. Wanneer tv problemen gemeld worden bij de klantenservice dan kunnen we de verbinding van de klant onderzoeken. Voor tv problemen kan de klant daarom alsnog contact opnemen met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html

All complaints of