Complaint: geen levering en geen contact

user-64841 on 07 October 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 7 september jl een bestelling geplaatst voor een air bra. Het geld is afgeschreven, maar de bestelling is niet geleverd. Heb reeds 5x geprobeerd in contact te komen met tommy teleshopping. Krijg geen reactie op e-mail en cia de telefoon is mij beloofd dat het wordt uitgezocht, maar heb er nooit meer iets van vernomen

Desired solution:

of leveren of geld terug.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from

14 years ago - U moet nog wachten op teruggave zie ik. Dit is een standaardantwoord op ALLE klachten. Ze hadden ook alle mensen netjes kunnen inlichten via de mail. Maar dat doen ze niet, ze willen namelijk dat u belt, dat levert geld op... Mail beantwoorden ze niet: iedereen krijgt bijna een mail dat er een storing is geweest. Toeval? Mijn inziens zijn er TE Veel klachten van dit bedrijf die slecht worden afgehandeld. Men verdient veel geld door klanten die gaan bellen via de betaalde klantenservice. Dit moet stoppen en kan alleen als iedereen zijn klachten ook meldt bij bijvoorbeeld: http://www.trosradar.nl/contact/ http://www.opgelicht.nl/contact/ succes!

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Levering deze week binnen en wordt in week 44 bij de klant geleverd.

All complaints of