user-64881 on 07 October 2011 about GGN Incasso in category Incassobureaus
GGN rekent naast Incassokosten a € 37 ook overige kosten a € 25,-. Dit is niet toegestaan. Over een hoofdsom van € 42,- moet ik incl alle kosten € 104,39 betalen. Zo help je mensen met geldproblemen nog verder in de geldproblemen.
Max 15% kosten over de hoofdsom is prima.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by GGN Incasso
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by GGN Incasso
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that GGN Incasso posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - De factuur is vorig jaar al betaald. Dus als ik 15% hoefde te betalen wil ik het teveel betaalde graag terug
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Sinds enige tijd staat op de site van GGN vermeld wat u kunt doen als u een klacht heeft of het inhoudelijk niet eens bent met een vordering:
https://www.ggn.nl/particulier/Uw-Situatie/U-heeft-een-klacht
