user-37893 on 08 October 2011 about Algemeen Dagblad in category Kranten
Voor de derde week op rij lukt het het AD niet om de zaterdagkrant te bezorgen. Nabezorgen heeft geen zin, dat wordt toch niet gedaan. Ik ga de krant nu opzeggen.
De krant bezorgd, de misgelopen zegels voor de tandenborstel, drie gratis kranten.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Responded on 08 October 2011 at 14:07
Deze klacht is hiermee uiteraard niet opgelost en het is zeer eigenaardig dat het AD dit nu wel meldt. Zoals verwacht is de krant ook niet nabezorgd. Ik heb nu al drie weken geen zaterdagkrant en er wordt niets aan gedaan. Het is toch eigenaardig dat een klacht via deze site eerder wordt behandeld dan via het ad.nl? Kortom: verre van opgelost. Ik wil geen onderzoek, ik wil een krant...
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het spijt ons te vernemen dat u weer geen krant bezorgd gekregen heeft. Wij laten nu een onderzoek starten naar de bezorging op uw adres. Wij zullen later contact met u opnemen voor een oplossing en een compensatieregeling.
Graag willen wij u onze welgemeende excuses aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Bezorgservice AD
