Complaint: Geen geld retour.

user-64929 on 08 October 2011 about Senzcare in category Zorghulpmiddelen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb twee poncho’s terug gestuurd die niet naar de zin waren.Voornamelijk omdat ze pas na een week of 4 werden geleverd. Nu zit ik alweer een paar weken te wachten op een bedrag van 122 euro die ze maar niet terug storten. Wat is er met dit bedrijf aan de hand??? Telefoon nemen ze niet op en op mails reageren ze niet.

Desired solution:

Zo snel mogelijk mijn geld terug.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Senzcare

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Senzcare

user-64929

Responded on 11 October 2011 at 09:15

Nog steeds geen geld gezien, dus het probleem is nog niet opgelost maar in behandeling!!

Senzcare

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw,
Na ontvangst van uw retourzending en goedkeuring hiervan door Senzcare ontvangt u uiterlijk binnen 30 dagen het door u betaalde bedrag retour.

Met vriendelijke groet,
Senzcare.nl

All complaints of