My complaint:
Ik ben ontzettend boos gezien ik een afspraak heb gemaakt met Corendon medewerkster
Ik heb een reis geboekt a.s 17 okt t/m 24 okt 8 dg naar Side Turkye met 4 pers , ik had toen speciaal gevraagt om die reis met die vliegtijden 0.500 heen en terug om 11.00 dit is mij beloofd gezien ik ook bij andere reisorganistatie’s terecht kon,echter Corendon had betere tijden op de site staan .
Nu heb ik gisteren mijn tickets gekregen via mail wat blijkt wij vliegen nu 16.00 heen in de middag en terug 10.00 dus 2 dagen verloren echt schandalig heb gebeld Ik was zo boos .maar ze geven aan ja mevr dat kunnen we nooit met zekerheid zeggen onzin !!!!! ik heb die reis geboekt met die vliegtijden .Nu gaan we maar 6 dg wat kon ze doen voor omboeken koste mij wel 120 euro maar goed sam sam was geen sprake van oke ik accepteerde dit aanbod gesprek werdt beeindigd en nog geen 10 min later belde ze mij terug dat de omboeking niet kon gebeuren gezien een dag eerder Zondag 16 Okt een prijs verschil was van meer dan 1000 euro dus ik kon niet anders dan accepteren nou ECHT niet !!!!!!
Ik wil dit aankomende week laten uitzoeken tot dat wij weggaan .
Desired solution:
Als ik maar vroeg heen mag dan heb je altijd nog 1 dag erbij maar nu gaan we maar 6 dg terwijl wij 8 dg geboekt hebben
