Complaint: retourgezonden

user-65100 on 10 October 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb al via telefoon en e-mail laten weten dat ik het product terug heb gestuurd maar ik krijg nog steeds geen mail of geld terug en dat duurt al een maand ik vind dit een kwalijke zaak als ik niet deze maand mijn geld terug zie dan schakel ik kassa in want daar ben ik lid van het is nu aan u om er iets mee te doen want er zijn heel veel klachten.

Desired solution:

graag mijn geld terug en ook 8.95 verzendkosten want u beweert dat je het gratis op kunt sturen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from

14 years ago - U moet nog wachten op teruggave zie ik. Dit is een standaardantwoord op ALLE klachten. Ze hadden ook alle mensen netjes kunnen inlichten via de mail. Maar dat doen ze niet, ze willen namelijk dat u belt, dat levert geld op... Mail beantwoorden ze niet: iedereen krijgt bijna een mail dat er een storing is geweest. Toeval? Mijn inziens zijn er TE Veel klachten van dit bedrijf die slecht worden afgehandeld. Men verdient veel geld door klanten die gaan bellen via de betaalde klantenservice. Dit moet stoppen en kan alleen als iedereen zijn klachten ook meldt bij bijvoorbeeld: http://www.trosradar.nl/contact/ http://www.opgelicht.nl/contact/ succes!

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Storting is reeds aangevraagd.

All complaints of