My complaint:

wij kregen van Techem een jaarnota over vorig jaar van jan-nov.wij zijn toen verhuisd.
de woning was een 1 kamer woning met maar 1 verwarming.
de afgelopen jaren geen problemen gehad,nooit bij hoeven betalen,behalve eneco 36 euro bijbetalen over 2010.
vorige week,volgens mij mag dat ook helemaal niet zo laat in oktober,kregen we de afrekening van techem:of we even bijna 1000 euro wilden betalen!
we hadden 3x zoveel aan eenheden verbruikt van cv en warm tapwater..terwijl de meter van water dat dus niet aangeeft.de cv meter is via blokverwarming dus dat kunnen w eniet zien,maar wij hebben absoluut de cv niet zo vaak aangehad,plus het is maar 1(!) verwarming in dat hui.
zelfs als je m 24 uur per dag aan zou laten dan kwam je nog niet aan die tikken..
heel vreemd,en ook absoluut niet van plan te betalen want heb hier echt geen schuld aan.alle jaren niks aan de hand en altijd geld terug gehad en nu ineens schijn ik een sauna en warm zwembad in huis te hebben..no way dus he..

Desired solution:

dat techem dit wederom nakijkt waar ze dit vandaan hebben en de meterstanden gewoon kloppen,want waarschijnlijk hebben we gewoon geld tegoed.

deze oplossing is natuurlijk totaal niet de goede!techem zegt dat ze een schatting hebben gemaakt,terwijl dit dus over n woning gaat wat maar uit 1 kamer beslaat,dus diegene heeft gewoon uit de losse pols een schatting 3x zoveel gemaakt.dus is het veel te makkelijk om dit naar havensteder door te sturen,omdat zij met n financieel verschil zitten..maar dit is dus door het belachelijke nakijken van techem.dus klacht zeker niet opgelost!