My complaint:

Er zou een pakket afgeleverd worden op 6 oktober trof de chauffeur mij niet thuis ik heb een briefje gevonden in de brievenbus op 10 oktober kijk ik op internet naar de niet thuiscode. De informatie die daar in staat is dat de chauffeur op 7 oktober zou zijn geweest en mij thuis niet heeft aangetroffen. Ik heb daar van geen briefje in de brievenbus aangetroffen. Nu kan ik het pakketje ophalen bij de afhaalservice van de AH of van de Bruna. Ik weet niet welke want er is geen briefje bij de tweede levering in de brievenbus gegooid op internet heb ik de barcode op moeten zoeken, want die stond ook niet op het eerste briefje. Het betreft pakketje et barcode: 3SYKHS914932001. Kortom de chauffeur maakt van zijn werk een potje waar ik als geadresseerde de dupe van wordt.

Desired solution:

Als de chauffeur zijn werk volledig doet. Dus bij de tweede aanbieding een briefje in de brievenbus doen waarmee ik het kan ophalen. En het briefje ook volledig en correct invult.