My complaint:

Zitzak gekocht op 12 september en nog steeds niet ontvangen. Groupon zegt dat mijn gegevens zijn verstuurd naar het bedrijf dat moet versturen. Het andere bedrijf zegt dat ze niks ontvangen hebben. Beide bedrijven blijven met mij mailen maar met elkaar praten…dat kan blijkbaar niet ondanks dat ik heb aangegeven geen intermediair te willen zijn. Ik ben de klant die iets gekocht heeft. Groupon en het leveringsbedrijf moeten zorgen dat ik mijn product krijg.

Desired solution:

Levering van mijn product