My complaint:

Ik heb pas een interactive recorder van ziggo aangeschaft ,en een extra zender pakket omdat dit geadviseerd is door de ziggo (het zenderpakket)Medewerker .
Ik had er gratis films bij en ook serie,’s oa gtst en wie is de Sjef enz.eerst kon je kijken bij uitzending gemist naar deze programmas,nee wat schetst mijn verbazing IK MOET ER NU INEENS VOOR BETALEN!!!!! Zonder enige brief oid en dan gaat het maar om luttele bedragen van 0.45 en 0.95 cent .
Dit kan toch zomaar niet ?
Ik heb alles in 1plus en tv extra en denk er aan als dit niet veranderd om ziggo helemaal op te zeggen ik voel me goed bedonderd !!!!!!!

Desired solution:

Direct terugdraaien naar de vorige situatie ,uitzending gemist moet gewoon gratis zijn daar hebben ze ook campange mee gevoerd om mensen zoals ik binnen te halen