My complaint:

Ik heb een brief gekregen van Lindorff inzake Vodafone waarin er een vordering wordt gemaakt van 25633,66 euro
Dit is een opgelopen factuur die ik 7/8 jaar geleden niet meer kon betalen.
De reden dat die zo hoog is,is omdat ik toen ik het gsm abonnement afsloot dacht dat ‘wap’,een soort internet er onbeperkt in zat.
Daardoor heb ik de eerste twee maanden enorm hoge facturen gekregen die meteen als student zijnde niet meer kon betalen.
Nu besef ik mij heel goed dat het mijn eigen fout is maar ik zou Vodafone toch willen vragen om coulance.
Het is nooit mijn bedoeling geweest een gsm abonnement af te sluiten en meteen na twee maanden in de schulden te komen door dataverbruik.
Nu in 2011 zit ik nog steeds met een torenhoge schuldlast

Desired solution:

Ik zou graag uit coulance een deel van mijn rekening kwijtgescholden zien.
Al was het maar de helft,dan zou ik verder kunnen gaan met mijn leven.
Het is gewoon een ongelukje geweest als het ware.