My complaint:

De mesjes die ik heb gekocht bij de MAKRO in een voordeel verpakking van 4 aples van 4 mesjes, zijn niet confortabel met het scheren, ze trekken en veroorzaken wondjes. Dit al aangekaart bij de fabrikant Proctor en Gamble, ze zouden dit onderzoeken. Ze hebben 1 pakje vergoed en deze moest ik opsturen, dat heb ik gedaan. Nu 2 maanden later nog steeds geen oplossing. P&G gaat hier op een schandalige manier met z’n klanten om. Kunt U hier iets in betekenen. Bij mij blijkt de Proglide wel goed te zijn, ik heb voorgesteld om deze om te ruilen, de reactie was koel, we hebben nog geen uitslag van het onderzoek.

Desired solution:

Omruilen voor Proglide mesjes en een geste van hun zijde ivm de vele malen contact en tijdsbeslag.