user-65489 on 14 October 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Hallo,
Mijn klacht is dat ik niet meer kan opwaarderen, gister zat ik door mijn internetblox heen en toen zat ik zo door mijn net opgelade €20 beltegoed heen. Ben erg boos want nu kan ik niet meer smsen, bellen, internetten.
Waarom krijg je geen smsje als je internetblox afgelopen is en wel als je smsjes op zijn? Dan kunnen ze mooi je geld stelen zeker?
Ik wil mijn geld terug, dat mijn telefoon €20,- btg heeft plus internetblox basis 200mb.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste keepertje27, Ik heb je een e-mail gestuurd met betrekking tot deze klacht. Kan je me in een reply de gevraagde gegevens sturen? Groeten, Bas Vodafone Webcare Nederland
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 31 October 2011 at 13:41
Geweldig Vodafone,
Het duurde even maar uiteindelijk alles terug gekregen.
Toen er eenmaal contact was, was het ook zomaar klaar.
Helemaal tevreden!
Message from
14 years ago - Beste keepertje27, Bedankt voor de gegevens. Bij deze heb ik je de gevraagde oplossing aangeboden. Groeten, Bas Vodafone Webcare Nederland
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone Webcare heeft deze klacht onderzocht en de gevraagde oplossing geboden.
