My complaint:

Ik ben een tijd geleden gebeld, waarbij de aanbieding werd gedaan 1 malig een puzzelboekje te ontvangen voor alleen de verzendkosten. Ik zou een herrinneringsmailtje krijgen om het ‘ abbonnement’. Af te zeggen. Het eerste boekje dat ik zou krijgen had ik in augustus moeten krijgen ,ik kreeg er pas 1 in september. Lees ik in mijn mail dat ik een rekening van 68.30 moet betalen voor het abbonnement! heb de kans niet eens gekregen om het op te zeggen! Heb hier ook helemaal geen geld voor en het boekje interesseerd me niet..

Desired solution:

Abbonnement annuleren ,ik wil er niks mee te maken hebben!