My complaint:

Ik ben al weken aan het bellen met de TNT om twee pakketten die in augustus in Nederland zijn aangekomen. Dat is dus al twee maanden geleden. Track en Trace geeft aan: 23-8 inklaring niet afgerond. Niemand kan mij vertellen wat er aan de hand is en of ik de pakketten nog zal ontvangen en zo ja wanneer! Hetgeen zich in de pakketten bevindt heeft mij veel geld gekost en is besteld voor onze winkel. Onze bedrijf loopt hier heel veel schade mee op en wij verliezen onze klanten!!

Desired solution:

Ik wil de pakketten alsnog op de kortst mogelijke termijn ontvangen!