Complaint: onhygienisch restaurant LA PLACE ZOETERMEER

user-65901 on 15 October 2011 about La Place in category Cafés en Restaurants

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik was gisteren (14-10-2011) avond bij de la place cafe te zoetermeer (naast de albert heijn). Er waren 3 jonge meiden (personeel) die met 3 jongens (van buitenaf, want ze hadden geen la place polo aan) aan het zoenen en flirten waren. Als er een klant wilde afrekenen, keken de 3 meiden elkaar aan en dan rende er een (met tegenzin) om de klant te helpen. De tafels lieten ze onafgeruimd staan en er was zelfs een tafel met erop grote stukken ananas in een grote plas water/siroop??. Verschrikkelijk! En alsof dat niet erg genoeg was, het haar van een van de meiden werd geborsteld (IN HET RESTAURANT). Later zag ik een van de jonge kerels (was zo te zien bekend met de apparaten, dus denk ik wel personeel, maar had geen dienst). Deze vent (donker haar) heeft toen voor hem en zijn 2 vrienden cola gepakt en 3 belegde broden. WAT EEN TOESTAND BIJ DE LA PLACE, WAT EEN SMEERBOEL EN PERSONEEL DIE UIT DE GOOT ZIJN GEPLUKT

Desired solution:

personeel die zijn plaats kent. hygiene, opgeruimde tafels, en vriendelijk personeel. wij betalen voor ons eten en om dit te zien gebeuren terwijl je aan het eten bent! diep triest!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by La Place

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by La Place

user-65901

Responded on 21 December 2011 at 23:22

Ik werd ong 3 weken geleden opgebeld door de manager van dit filiaal. De klacht werd uitgebreid besproken en de manager vertelde dat het desbetreffende personeel goed aangepakt is.

Ik liep vorige week toevallig langs dit filiaal en besloot een kopje thee te drinken. Ik zag een restaurant "in bedrijf" zoals het hoort, Ik meen dat dezelfde dames dienst hadden. De dames waren goed aan het werk en het restaurant was redelijk vol. Een lust voor het oog! Je hoort glazen rinkelen, personeel heen en weer lopen, tafels keurig opgeruimd,
Dan weet ik dat alles in orde is en dan kan ik volop genieten van slechts een kopje thee.

Ik ben trouwens ook uitgenodigd door de manager om met mijn vriendin een keer een kopje thee en een gebakje te komen nuttigen. Dit ga ik met alle plezier doen.

La Place

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Opgelost in overleg met de klant.

All complaints of