user-65991 on 16 October 2011 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Hallo,
Had een abbo afgesloten maar heb me binnen 24 uur bedacht ,dus afgezegd! Alleen youfone gaat na afzeggen gewoon door met afschrijven.Contact gehad en hierin werd verteld dat ik mijn geld na 2 weken retour kreeg.Nu ruim 3 weken later geen geld terug en er wordt ook niet meer gereageerd op mijn mails!Kortom een bedrijf wat zijn beloftes niet nakomt en alleen zoveel mogelijk geld wil incasseren!
Mijn beloofde geld terug!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl
Message from Youfone.nl
12 years ago - Deze klant heeft ondertussen zijn credit ontvangen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer Valkenburg,
Volgens onze gegevens zijn de aansluitkosten ongeveer twee weken geleden op uw rekening teruggestort.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Youfone
