My complaint:

vandaag gebeld met vipservices LG ivm smartphone doet het niet.

Vrijdag aangemeld (op tijd bij de Vipservices LG.
Met telefonist alles doorgelopen tevens enkele handelingen verrricht om het toestel aan te krijgen lukte niet.
Werd mij medegedeeld dat er binnen 72 uur contact met mij werd opgenomen door de technische dienst maar dit zijn niet de afspraken die worden weergegeven bij Vipservices LG.
daar staat namelijk dat er binne een half uur contact met mij word opgenomen en indien het toestel het niet doet ik binnen 24 uur een vervangend toestel krijg.
Niet te geloven zeg ze houden zich op geen enkele manier aan de voorwaarden zoals ze deze zelf hebben opgesteld

Desired solution:

Doen wat je aangeeft