user-66140 on 17 October 2011 about Sustilo in category Kledingwinkels
heb een aantal weken een paar dagen achtereen artikelen besteld en meteen betaald
na anderhalf week kreeg ik een mail dat de artikelen verzonden waren en ik kreeg ook een volgnummer
maar als ik op die site kom werkt dat niet
ik heb ook al gemaild dat ik nu toch echt mijn spulletjes wil het duurt gewoon te lang.
baal hier ernorm van.
als ik mijn artikelen deze week nog ontvang anders wil ik mijn geld terug
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Sustilo
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Sustilo
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij werken voornamelijk met artikelen op voorraad. Dit betekent dat je bestelling binnen 1-7 dagen zal worden verwerkt in ons magazijn en vervolgens verzonden.
Schoenen worden gemaakt in ons eigen atelier en hebben een verwerkingsperiode van ongeveer 1-2 weken.
Goody Bags hebben een gemiddelde verwerkingsperiode van 2-4 weken.
Na de verwerkingsperiode in ons magazijn zal je bestelling worden verzonden.
Per mail krijg je meer informatie over de status van je bestelling. Indien je hebt gekozen voor gratis verzending, dan kun je er vanuit gaan dat de postverwerking ongeveer 8-15 dagen kan duren bij de vervoersmaatschappij.
Met express post duurt dit slechts 1-3 dagen. Dus na verwerking in ons magazijn, heb je je bestelling binnen enkele dagen in huis.
Al deze orders zijn verstuurd. Er is gekozen voor gratis verzenden.
