My complaint:

Sinds januari klant bij MTV mobile. Abonnement afgesloten op toekomstig adres (ging verhuizen) en na verhuizing naar nieuwe adres totaal geen bereik. Af en toe 1 streepje.

Klantenservice gebeld, en deze geven aan geen storing te hebben in mijn buurt en dat het aan het gebouw zal liggen of aan me iPhone. Hiermee werd het gesprek afgesloten.

Dit betekend dat ik thuis gewoonweg niet (tenzij ik naar buiten ga, niet zo’n mooi vooruitzicht met de winter op komst) kan bellen.

Desired solution:

Een GSM Repeater of beëindiging contract zodat ik naar een andere provider kan waar ik wel bereik mee heb.