Complaint: Geen netwerk

user-66149 on 19 October 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds een paar dagen heb ik constant storingen op mijn telefoon, het netwerk valt de heletijd uit. Bellen en smsen gaat niet en het internet is maar beperkt terwijl ik gewoon mijn blox betaal. Vandaag ben ik gewoon deheletijd thuis en plotseling krijg ik een smsje WELKOM in Belgie!!, terwijl ik gewoon thuis zit heb ik 2,5.- voor buitenlands internet betaald.

Desired solution:

Ik ben pas tevreden als eindelijk vodafone fatsoenlijk functioneerd naar behoren en eventueel een schadevergoeding voor de gebruikers die hier onkosten hebben moeten doorlopen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste jimfaessen, Vodafone webcare heeft u een e-mail gestuurd met enkele vragen. Met vriendelijke groet, Tom Vodafone Webcare

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft jimfaessen op 01-11-2011 verzocht om gegevens te e-mailen. We hebbben daarna niets meer van haar vernomen. De klacht wordt gesloten.

All complaints of