My complaint:

3 jaar geleden een bank van het merk Esprit gekocht en de bank zIet
Er niet meer uit pluist heel erg.
Terwijl toen werd gezegd dat dit een kwaliteits
Product is en het was ook een prijzige bank.
Echt slecht dat de bank na 3 jaar er zo slecht uitziet.

Desired solution:

Nieuwe stof die niet pluist. Opnieuw stofferen.