My complaint:

Hierbij wil ik graag vermelden dat Bus 14 naar Dordrecht Centraal naar mijn inziens te vroeg is weggereden. Dit is gebeurd op dinsdag 18 oktober 6.03 uur. En de vgeplande tijs is 6.06. Ik kwam aanlopen en de bus was al op de rotonde richting Dordrecht. Het was toen 6.03 uur.

Desired solution:

Gewoon wachten tot tijdstip van vertrek.