My complaint:

Op 07-09-2011 een blackberry besteld via Groupn bij 12 deals.
Op 17 oktober nog steeds niet binnen.
12deal: Slechte reactie op mails, telefoon wordt niet opgenomen.
Groupon: Ja het moet er toch echt wel al zijn,maar ik kan niet zie of het verzionden is, probeer nog maar een s te belle met 12deals. Wij geven zo wie zo geen geld terug, alléén een waardebon te besteden bij Groupon.

Desired solution:

Geld en verzendkosten retour of nu wel een heel snelle levering.