My complaint:
Sinds ik klant ben geworden bij Tele2 heb ik om de haverklap klachten, klachten die zich ondanks alle beloftes en toezeggingen nog steeds voordoen.
Tele2 slaagt er maar niet in om deze problemen te verhelpen:
– Bij opstart grijs of zwart beeld
– Tijdens het televisiekijken bevriest het beeld en verdwijnt op den duur helemaal.
– Televisiesignaal hakkelt waardoor geluid overslaat
– Opnames starten niet of stoppen voortijdig
– Gemaakte opnames (66 in totaal) zijn in hen geheel van de harde schijf verdwenen!!
Er is een monteur langs geweest die het modem heeft verplaats en de kabel tussen het modem en de muuraansluiting heeft vervangen. Een oplossing van niets want de problemen doen zich nog steeds voor!!!
Ik heb 2 decoders van Tele2 voor 1 de woonkamer en 1 voor onze slaapkamer. Beide decoders laten ernstig te wensen over.
Desired solution:
Vervang alstublieft deze inferieure apparatuur door modem en decoders van degelijke kwaliteit..
