My complaint:

Wij zijn in juli 2011 via corendon 2 weken met 5 personen op vakantie geweest in Macedonie, daar is mijn shirt door schuld van de hoste gescheurd.
Ik heb Corendon hier verantwoordlijk voor gesteld,omdat die hoste mij zei dat Corendon mijn schade zou betalen,omdat het niet meer gemaakt kon worden.
Het gaat om een bedrag van 30 euro, maar zij vertikken het om mijn die schade te betalen.
Wij zijn dit jaar 3 keer met Corendon op vakantie geweest, en zelfs nadat ik zei dat we niet meer via hun op vakantie gingen,werkte ze nog steeds niet mee.
Wij vinden het een grote schande om zulke goede klanten als wij waren zo te behandelen.

Desired solution:

Corendon weet dat ik dit shirt op de markt in Italie heb gekocht, en dat ik daar geen bonnetje van heb.
Verder heb ik de naam van de hoste gegeven, die mijn shirt kapot heeft gemaakt, en bij hem kunnen ze dat navragen, hij heeft ook mijn shirt daar gehouden.
Tevreden ben ik dus pas wanneer ik mijn 30 euro krijg, dus is het nog niet opgelost, zoals Corendon vind.