My complaint:

Sinds september/oktober 2009 sportschool Sport & Beautyplaza Scheemda niet meer bezocht. In augustus 2010 heb ik actie ondernomen om mijn abonnement op te zeggen, want ik was in de veronderstelling dat dit ongeveer wel de periode was, dat ik mij had aangemeld. Krijg reactie dat mijn abonnement per 1 maart 2012 dan zal stoppen, want per 1 maart 2010 is mijn abonnement automatisch voor 1 jaar verlengd. Dus nog eens 7 maanden 24,75 betalen! De sportschool staat in zijn recht, want het contract dat ik heb getekend is voor een jaar en ik heb getekend dat ik de Algemene voorwaarden heb ontvangen. En in deze AV staat dat de overeenkomst na afloop van de termijn stilzwijgend wordt verlengd met dezelfde periode, tenzij een partij de overeenkomst opzegt. Hierbij is een opzegtermijn van één kalendermaand voor de vervaldatum van toepassing. Maar wat mij stoort is het feit dat ik al een hele periode voor de vervaldatum al niet meer bij de sportschool ben geweest en dat de sportschool niet het fatsoen en de service heeft om te reageren, van let op uw abonnement wordt per 1 maart 2010 automatisch verlengd. Nu incasseren zij voor anderhalf jaar niet sporten een bedrag van 24,75 per maand, dat is ongeveer 445,00. Ik heb ook geen behoefte om dan maar wel te gaan sporten na deze slechte service.

Desired solution:

Opzegging per 1 september 2011 want mijn email was in augustus 2011 en restitutie van de inmiddels geïncasseerde bedragen.