My complaint:

Na ca. 3 jaar tevreden met de Philips Sonicare tandenborstel doet deze het ineens niet meer. Waarschijnlijk is de body kapot. Garantietermijn is net voorbij. Ik vind het net als mijn voorganger, duur poetsen op deze manier. De borsteltjes zijn al redelijk prijzig maar voor het poetsresultaat heb ik dat er voor over! Het is niet duidelijk waar ik voor service terecht kan…

Desired solution:

Als ik weet waar ze de tandenborstel kunnen maken en tegen welke prijs (hopelijk biedt Philips hiervoor een goede service op een of andere manier). Ik vind het te gek om weer een hele nieuwe set van meer dan 165,- euro aan te moeten schaffen. Oplaadunit, reiszakje en oplader doen het allemaal nog...