My complaint:

Een enveloppe met bonnen etc is mysterieus verdwenen en ook niet retour ontvangen (niet bestelbaar?)

Geen uitbetaling, het ziet er verder naar uit dat ik ook producten ben aangesmeerd die later toch niet bij de actie bleken te horen. Wel in het actie rek en ook een verkoopster die dit bevestigd.
Een heel goedkope manier om mensen te bedonderen. Gelukkig zag ik het al aankomen en heb ik kopieen en de spullen maar even bewaard tot er werd uitgekeerd.

Zoals verwacht was het een scam. Erg triest dat dit in de naam van een multinational gebeurd. Wie vult zijn zakken?

Desired solution:

Restitutie en excuses voor de gang van zaken en een geruststelling dat er serieus wordt gekeken of er ergens geld verdwijnt ten koste van trouwe Gilette klanten.