My complaint:

Heb nu een jaar shv/budgetbeheer.
Het lijstje met blunders dat gemaakt is door de consulent shv loopt lekker op.
Ben bijvoorbeeld al 2 x bijna afgesloten geweest.
Ben 100 euro vakantiegeld/reserveringen kwijt omdat consulent op het verkeerde rekeningnummer stortte.
Heb een nieuw bankrekeningnummer geopend, wat 60 euro extra gaat kosten tijdens shv
Er werken incompetente mensen bij de shv, er is onderbezetting, gebruikers zijn naar basis gegaan hierdoor, ambtenaren worden een hand boven het hoofd gehouden. Door communicatie tussen gemeente en voedselbank heb ik geen voedselpakket meer.
De daaruitvoortkomende stress lijkt me logisch.

Desired solution:

Ik heb een andere consulent gevraagd, haar leidinggevende vond dat geen oplossing en probeerde me af te poeieren met een slordig briefje. Een officiële klacht ingediend en daar gaat minimaal 6 weken overheen.
Ik wil dus een andere consulent of een weldoener die de schuld kan inlossen en waar ik aan kan afbetalen, zodat ik niet gillend gek word van nog eens 2 jaar ellende bij de Gemeente.