Klacht ! nog steeds geen geld of reactie van canal digitaal. KLACHT.nl

My complaint:

na hier een klacht gedeponeerd te hebben op 10 oktober j,l.
met een reaktie op 11 oktober niks meer vernomen van canal digitaal. als zij zo met al hun klanten omgaan belachelijk en dat voor 29,50.
maar ondertussen heb ik mijn klacht maar bij de consumentenbond neergelegt, en het deed mij niet vreemd te horen dat er veel meer klachten zijn over canal digitaal.
ik wil na 3 maanden wachten toch eindelijk mijn 29,50 terug.

Desired solution:

het zou ondertussen wel eens een bos bloemen en excuses bij mogen zitten en mijn 29,50 teruggestort.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

14 years ago - Het spijt ons dat u wat langer heeft moeten wachten op uw terugstorting. Het desbetreffende bedrag is zoals aangegeven op een lijst geplaatst. Deze lijst wordt iedere maand afgewerkt zodat openstaande bedragen teruggestort worden. Het bedrag zal dus deze maand worden teruggestort. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

Comment by poster of the complaint

14 years ago - laat ik het zo zeggen eerst zien dan geloven dat zeiden jullie vorige maand namelijk ook al.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Complaint: nog steeds geen geld of reactie van canal digitaal.

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: