My complaint:

Vanochtend ontvingen wij twee pakketjes via Sandd. Aangezien wij een buitenbrievenbus hebben, die aan het huis hangt, pasten de pakjes niet door de klep. We hoorden de bezorger al rommelen aan de brievenbus. Toen ik wat later de post ging checken, zag ik tot mijn stomme verbazing dat er twee pakketten gewoon in de brievenbus waren gehangen. Iedereen had ze er zo uit kunnen plukken. Als het geregend was, was de inhoud totaal beschadigd geweest. En dat terwijl wij gewoon in de huiskamer zaten. Hebben de bezorgers van Sandd geen vingers meer, dat ze gewoon even kunnen aanbellen als post niet door de brievenbus past? Dit is al de zoveelste blunder van Sandd, zodat we nu besloten hebben openlijk een klacht in te dienen.

Desired solution:

Betere postbezorging.