Complaint: adverteren zonder voorraad en vervolgens niet willen bestellen

user-66642 on 21 October 2011 about Saturn in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo, gisteren donderdag 20 oktober 2011 kreeg ik de reclamefolder van Saturn thuis met op de voorzijde de LG 42LV3400.
ik heb toen gelijk naar het filiaal Spijkenisse gebeld om de buitenmaat op te vragen, en kreeg de mededeling dat de tv al uitverkocht was. dit vind ik vreemd want de folder was nog geen 5 minuten daarvoor bij mij bezorgd.
ik heb nu net andere filialen gebeld en Heerhugowaard had er nog een aantal, maar dat is bij elkaar 200 km rijden, dus ik heb spijkenisse gebeld of zei er 1 van het andere filiaal konden laten komen. dat ging niet – bijbestellen ging ook niet.

ik vind dit geen goede service !

belachelijk dat de filialen niet samen werken zoals bij andere electronica ( en andere ) winkels.

oja ze hadden wel een andere oplossing een samsung 40 inch voor dezelfde prijs

Desired solution:

dat ze gewoon een tv vanaf het andere filiaal hadden laten komen

All complaints of