Complaint: Vertraging 25-9-11 Nijmegen-Weert

user-66660 on 21 October 2011 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

trein Station Roermond vertrok net voortrein Nijmegen -Roermond arriveerde:uur wachten op volgende trein(uur later):deze werd geannuleerd.Ingelaste trein:vertrek steeds uitgesteld.Na uren vertraging toch naar Weert.Bij aankomst bleek station hermetisch afgesloten te zijn .Na heel veel moeiteenlang zoeken(hulde!) lukte het mij uiteindelijk via een opening in het hekwerk langs een steil met scherp verwondende doorstruiken bedekt talud de openbare weg te bereiken.Ik was na drie uur ‘s nachts tehuis.Ik had me een simpel familiebezoek anders voorgesteld.Overigens alle begrip voor problemen.Informatie aan de reizigers was wel zeer pover.Dat reizigers midden in de nacht dolle en gevaarlijke caspriolen moeten uithalen om een station te verlaten is denk ik niet de bedoeling?

Desired solution:

Een gebaar.

De conducteur die ik ontmoette was uiterst vriendelijk.

All complaints of