My complaint:

Probeerde in een gsprek. Van 2 loten terug te gaan naar 1 lot. Dit omdat ik het financieel even niet meer kan bolwerken. Nou dat was gods onmogelijk volgens de telefoniste. Het mooie van het verhaal is dat ze me in het zelfde gesprek meer loten probeert aan te smeren. Wat een respectloos handelen van de organisatie poostcodeloterij. Wel zoveel mensen proberen te strikken maar niet helpen na jaren trouw lid zijn. Ik heb er geen goed woord voor over.

Desired solution:

Als ik gewoon kan terug gaan van 2 loten naar 1 lot.