My complaint:

Ik zie wat betreft Tommy teleshopping op uw site
Klachten: 664
Maar? Als ik de oplossingen lees, zijn veel zaken nog helemaal NIET opgelost en komen er dagelijks klachten van dezelfde aard binnen. Hoe zit dat?
Volgens mij verdient Tommy teleshopping aan de klachten in de vorm van bellende klanten. Verbieden die hap.

Desired solution:

Pas een smiley vertonen als de klacht ECHT is afgehandeld en de producten zijn geleverd en de gelden zijn teruggestort en de klant tevreden is met het voorgestelde aanbod.

De klachten zijn sowieso NIET opgelost als er dagelijks nieuwe meldingen binnenkomen.