My complaint:

Ik maak voor mijn zoon geld over op zijn rekening omdat deze met vrienden van huis afgaan. Gaat de goede jongen tanken voor €20,00. kan hij bij het restant van het bedrag niet aan omdat hun reserveren en dan uiteindelijk een storing hebben. Dat wil zeggen dat de goede jongen nu niet zijn €80,00 aan kan. Alleen maar omdat hun geld reserveren en dan een storing blijken te hebben.Schandalig

Desired solution:

Nou ik ga mijn zoon aangeven dat hij nooi maar dan ook nooit meer onbemand moet gaan tanken. Van de zotte is het dat je niet aan je eigen geld kan.