My complaint:

Ik had de Walkera HM 4#6 Donderdag`s besteld en kreeg hem er de Zaterdag erop in huis, dus over de levertijd heb ik niets op tegen.

Na de accu`s geladen te hebben, deed ik een testvlucht, na ongeveer 1 minuut knapten de stangetjes van de tuimelschijf naar de flybar eraf, heb ze er weer aangezet maar binnen de minuut was het weer raak, maar deze keer brak er een bolletje af van de tuimelschijf waar de stangetjes aan zitten bevestigd.

Maar aangezien er 4 bolletjes op zitten, heb ik de boel even omgezet, zodat ik weer kon vliegen, maar je raad het al, de stangetjes knapten er weer af en weer was er een bolletje afgebroken, en kon dus niet meer vliegen.

Heb direct een mail (ticket) gestuurd met dit verhaal maar tot nog toe niets van hun vernomen, dat was Zaterdag 8-10-2011, en het is nu 22-10-2011 dus al 2 weken geleden.

Hoe het kan weet ik niet, maar het ligt niet aan mij, ik vlieg namelijk meerdere heli`s, en ben er dus wel bekend mee.

Ik vind gewoon dat ze dit voor mij moeten oplossen, toch? !!!

Groetjes Henri

Desired solution:

Als hun mij een nieuwe tuimelschijf en een nieuwe flybar opsturen met de bijbehorende stangetjes ben ik tevreden, mits het niet een blijvend probleem is.