My complaint:

Ik rook al jaren Marlboro, de gewone rode verpakkingen.
Sind de big uitvoering er is ben ik die gaan roken.
Tot een week of drie geleden de sigaretten ineens uit gingen op bepaalde momenten.
Het gebeurde me eerst alleen bij de big verpakking en dus ben ik weer de gewone gaan roken.
Nu is het daar ook bij. Als de sigaret 2/3 op is gaat hij (bijna) uit en daarna smaakt hij ook anders.
Ik vind dit zo jammer en wil graag weten of dit zo blijft en wat de reden is.

Desired solution:

Ik zou graag een antwoord willen op mijn vragen en daarnaast de die 1/3e delen van de sigaretten die ik dus niet kun \\\'nuttigen\\\' vergoed krijgen.
Ik kan niet zeggen hoe veel het er waren, maar ik zou het grandioos vinden wanneer u zo netjes bent om mij tegemoet te komen.

met vriendelijke groet,

Meike Boukens